配送ポリシー
日本語をお使いの皆さまへ
このウェブサイトは機械翻訳によって日本語化されているため、一部に不自然な表現や誤訳が含まれている可能性があります。
法的な文書については、ドイツ語の原文のみが法的効力を持ちます。
A. 送料と送料情報:
当社は Deutsche Post / DHL を通じて世界中に発送します。 150ユーロ以上のご注文の場合、世界中どこでも配送料は無料です。各ケースに適用される送料は以下の表をご覧ください。委託作品は通常2週間以内に発送されます。通常の配送時間は、ドイツ国内では 2 日、EU 内では 4 日、スイスおよび英国では 4 日、米国、韓国、日本では 5～11 日、その他の国では最大 18 日です。 （営業日）
I. ドイツ国内への発送：
• ドイツ国内への配送には、注文ごとに一律 5.99 ユーロの料金がかかります。
II.欧州連合内への配送:
• EU 内の配送料は、注文ごとに一律 8.99 ユーロです。
III.欧州連合外への発送:
• その他の国への配送料は、注文ごとに一律 15.99 ユーロです。
欧州連合以外の国への配送については、個別のケースで追加費用が発生する場合がありますが、当社ではその責任を負わず、お客様が負担する必要があります。これらには、たとえば、信用機関による送金にかかる費用（送金手数料、為替レート手数料など）や輸入税や税金（関税など）が含まれます。詳しい情報は、たとえば https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_de 、輸入売上税については http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do、スイスに限った情報については http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do をご覧ください。
B. 支払い情報:
I. ドイツ国内への配送
ドイツ国内への配送については、各製品の説明に特に記載がない限り、以下の支払いオプションをご利用いただけます。
1. Shopifyペイメント
2. Paypal
II.ドイツ国外への発送
海外への配送については、各製品の説明に特に記載がない限り、以下の支払いオプションをご利用いただけます。
1. Shopifyペイメント
2. Paypal
III.個々の支払いオプションに関する詳細情報
1. Shopifyペイメント
Shopify Payments と提携して、次の支払い方法を提供しています。
• Visa、Mastercard、American Express、Maestro、UnionPay のデビットカードとクレジットカード
• Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
• バンコンタクト（ベルギー）
• EPS転送（オーストリア）
• イデアル（オランダ）
• Klarna請求書（オーストリア、フィンランド、ドイツ、オランダ、イギリス、デンマーク、ノルウェー、スウェーデン）
2. ペイパル
お支払いはわずか数ステップです:
• チェックアウト時に支払い方法として「PayPal」を選択してください。
• 支払いを完了するには、PayPal の Web サイトにリダイレクトされます。
• すでに PayPal の顧客である場合は、PayPal ユーザーの詳細を使用してログインし、支払いを開始できます。
PayPal アカウントをまだお持ちでない場合は、アカウントを作成してからお支払いを確認してください。 PayPal 経由の口座引き落とし、PayPal 経由のクレジットカード、PayPal 経由の口座購入などの支払い方法では、PayPal アカウントを設定する必要はありません。
• その後、当社 (alpenmeister.com) にリダイレクトされます。
3. 物流上の理由により、セルフコレクションは不可能です。